• Level 1 — استلام الأمتعة والنقل البري. يضع المطار منطقة استلام الأمتعة للمحطة 4 على المستوى الأرضي، وهي مشتركة مع جميع أرصفة الاستلام والإفراج.
• Level 2 — إصدار التذاكر، تسجيل الوصول، ورصيف المغادرة. نادرًا ما يحتاج الركاب الوافدون إلى هذا الطابق، على الرغم من أن بعض خدمات الشاتل وخدمات المجاملة الفندقية تستخدمه عند أبواب محددة. شاتل من سبرايوز إلى سكاي هاربور
• Level 3 — طابق البوابات، المتاجر والمطاعم، بالإضافة إلى محطة قطار PHX Sky Train للمحطة 4، في الطرف الغربي من المبنى.

تتراوح البوابات من A إلى D — A1–A14 و A17–A30، B1–B14، الدولية B15–B28، C1–C9 و C11–C19، و D1–D8 وفقًا لخريطة المستوى 3 للمطار. إذا هبطت على رصيف B قادمًا من رحلة دولية، فستصل عبر منطقة الوصول الدولية المحددة على تلك الخريطة، وتكمل إجراءات مكتب الفحص الفيدرالي (Federal Inspection Services) الموجود في المستوى السفلي من رصيف B قبل الانضمام إلى المبنى الرئيسي للمطار — لن ترى منطقة استلام الأمتعة العادية إلا بعد إنهاء إجراءات الجمارك.

من البوابة إلى استلام الأمتعة في المستوى 1

بمجرد نزولك من الطائرة، اتبع اللافتات العلوية نحو استلام الأمتعة (Baggage Claim) واستخدم السلالم المتحركة أو المصاعد للنزول. التنقل في مطار فينيكس سكاي هاربور تُظهر خريطة المستوى 1 للمطار الخاصة بالمحطة 4 أن أحزمة استلام الأمتعة مرتبة بين الرصيف الشمالي والجنوبي، مع ثمانية أبواب مرقمة — الأبواب 1، 3، 5 و 7 على الرصيف الشمالي، والأبواب 2، 4، 6 و 8 على الرصيف الجنوبي. هذه أرقام الأبواب مهمة: فهي الطريقة التي سيخبرك بها كل سائق مشاركة ركوب، وموزع سيارات أجرة، وسائق شاتل في المحطة 4 بمكان لقائك.

تسيطر رحلات الوصول التابعة لشركة American Airlines و Southwest على منطقة الاستلام — حيث تمثل الشركتان الغالبية العظمى من حركة المرور في المحطة 4 — لذا تزدحم أحزمة الاستلام بسرعة كبيرة في فترات الصباح الباكر ومساء اليوم. على الجدار الخارجي لمنطقة الاستلام، تحدد خريطة المطار مكتب معلومات بمساعدة النداء، وآلات صراف آلي (ATMs)، ومحطات شحن، ومنطقة مخصصة للتدخين، ومنطقة تخفيف للحيوانات، ومقهى Starbucks. تتوفر خدمة Wi-Fi المجانية في جميع ممرات المطار.

أين تنتظر كل أنواع المركبات في المحطة 4

هذه هي الجزء الذي يستحق أخذ لقطة شاشة له. يحتوي المستوى 1 على أرصفة خارجية منفصلة لأنواع خدمات مختلفة، وتوضح صفحات النقل البري للمطار بالإضافة إلى خريطة المستوى 1 بالضبط أين يتوقف كل نوع منها:

• مشاركة الركوب (Uber, Lyft, Wridz, HUM and Waymo) — المستوى 1، الرصيف الخارجي الشمالي، الطرف الغربي الأقصى خارج الباب رقم #1؛ والمستوى 1، الرصيف الخارجي الجنوبي، الطرف الشرقي خارج الباب رقم #6 أو الباب رقم #8 والطرف الغربي خارج الباب رقم #2. نصيحة المطار هي ترتيب مركبتك فقط بعد أن تكون قد جمعت جميع أمتعتك وجاهزًا لمغادرة المبنى.
• سيارات الأجرة — المستوى 1، الرصيف الشمالي خارج الباب رقم #7 والرصيف الجنوبي خارج الباب رقم #4، وفقًا لصفحة سيارات الأجرة والشاتلات في المطار. يقوم الموزع بترتيب سيارات الأجرة في طابور؛ لا حاجة لتطبيق.
• شاتلات تأجير السيارات — نقطة استلام محددة في المستوى 1 تخدم مركز تأجير السيارات، حيث تعمل أكثر من 10 شركات. كما يربط قطار PHX Sky Train المجاني المحطة 4 بمركز تأجير السيارات مباشرة.
• Hotel and off-site parking courtesy shuttles — the airport lists dedicated pick-up zones on Level 1 for prearranged and courtesy vehicles; check your hotel or lot for its door.
• Intercity shuttles to other Arizona cities — the airport's ground transportation pages list companies providing shuttle service from Sky Harbor to other Arizona cities, including ADA-accessible vehicles. Prearranged car services also pick up at Terminal 4; airport Guest Service Representatives at the information counters can help you find a permitted operator.
• Dial-A-Ride and charter — the Level 1 map marks Dial-A-Ride and charter zones on the curbs.

One Terminal 4-specific tip: the north and south curbs are separate one-way roadways. If your driver says "north curb, door 3," do not cross to the south side to look for them — the fastest fix is to walk to the door they named and call from there.

Taxis, Rideshares and What They Cost

Taxi rates at Sky Harbor are set and identical across companies: $7 for the first mile, $2.60 for each additional mile, $36 per hour of traffic delay, and an $18 minimum fare. A $20 flat rate applies from the airport to downtown Phoenix within Roosevelt Street (north), Lincoln Street (south), Seventh Avenue (west) and Seventh Street (east). Wheelchair-accessible taxis are available on request, and all major credit cards are accepted.

Rideshare availability runs 24 hours a day, seven days a week for most providers, and the airport's rideshare page lists Uber, Lyft, Wridz, Waymo and HUM as the app-based options. Waymo's curbside pickup and drop-off at Terminal 4 is offered at the terminal's rideshare location around the clock. If you are headed outside the downtown flat-rate box — Scottsdale, Tempe, Mesa, Glendale, or anywhere across the Valley — metered taxi fares and app-based rideshare rates will vary with distance, traffic and demand.

لخيار من الباب إلى الباب الخالي من التوتر، يربط شاتل Mesa إلى Phoenix بين هاتين المدينتين في أي ساعة من اليوم.

قطار PHX Sky Train المجاني: مكانه وجهاته

يقع محطة PHX Sky Train في المبنى 4 على المستوى 3، في الطرف الغربي من المبنى. من منطقة استلام الأمتعة، اصعد مستوى واحدًا بالمصعد أو السلالم المتحركة واتبع لافتات Sky Train. القطار مجاني، يعمل 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع، ويربط المبنى 4 بالمبنى 3، وموقف السيارات الاقتصادي الشرقي، ومحطة شارع 24th، ومركز تأجير السيارات، ومحطة شارع 44th & Washington، حيث يمكنك الانتقال إلى خط Valley Metro Rail المتجه نحو وسط Phoenix، وTempe، وMesa.

تفصيلان يجب أن يعرفهما الوافدون. أولاً، Sky Train هو الطريقة الوحيدة للمشي بين المبنى 3 والمبنى 4 من الجانب الأرضي — فالمبنيان غير متصلين مشيًا. إذا أصرّ الشخص الذي يستقبلك على اللقاء "في المطار"، فاتفقا على المبنى 4 بالاسم. ثانيًا، إذا كنت تستلم مسافرًا وائتمانًا لتجاوز الرصيف تمامًا، فالتقاهما في محطة شارع 44th واركبا القطار معًا، أو انتظرا في أحد مواقف الهواتف الخلوية المجانية في المطار حتى يرسل لك رسالة نصية من منطقة استلام الأمتعة.

التقاء شخصًا في المبنى 4؟ اختر بابًا، لا "نقطة"

إذا كنت أنت من يقوم بالاستلام، فإن أكثر شيء مفيد يمكنك فعله هو الاتفاق على باب مرقم محدد قبل مغادرة المنزل. عبارة "سأكون في منطقة استلام الأمتعة" هي حيث تخطئ عمليات الاستلام في المبنى 4 — فهناك عدة أشرطة، ورصيفان، وثمانية أبواب. عبارة "الرصيف الجنوبي، الباب 6" دقيقة، ونظام الأبواب المرقمة في المطار موجود بالضبط حتى يتمكن السائقون والمسافرون الوافدون من إيجاد بعضهم دون دوران.

نقاط عملية للمرحبين:

• انتظر في أحد مواقف الهواتف الخلوية المجانية في المطار بدلاً من الدوران حول الأرصفة — وقوف السيارات على الرصيف مخصص للتحميل النشط فقط، وسيتم تغريم المركبات غير المراقَبة.
• اطلب من مسافرك القادم إرسال رسالة نصية لك باسم شركة الطيران والباب بمجرد وصوله إلى حزام الأمتعة. تستغرق الوصولات الدولية وقتاً أطول: حيث يخضعون لفحص خدمات التفتيش الفيدرالية في الطابق السفلي من رواق B أولاً، لذا خصص وقتاً إضافياً قبل التوجه إلى الرصيف.
• إذا هبط مسافرك في وقت متأخر من الليل، تذكّر أن قطار PHX Sky Train لا يزال يعمل، لكن التردد الليلي ينخفض، ويذكر المطار وجود حافلات مؤقتة عند محطة شارع 44th خلال فترات الصيانة الليلية من الساعة 10 مساءً حتى الساعة 5 صباحاً.
• للاستلام الذي يتطلب معاملة من الباب إلى الباب — كوالد مسن، أو زائر لأول مرة، أو مجموعة بحقيبة أمتعة ثقيلة — يلتقي شاتل مطار فينيكس المحجوز مسبقاً بالمسافرين داخل منطقة الوصول بدلاً من رصيف عليك تخمينه.

الأمتعة المتأخرة أو التالفة أو المفقودة

الحقيبة التي لا تصل إلى الحزام هي شأن يخص شركة الطيران وليس المطار: تواصل مع مكتب خدمات الأمتعة التابع لشركة الطيران قبل مغادرة منطقة استلام الأمتعة. أما بالنسبة للأغراض المفقودة في المناطق المشتركة بالمطار — الصالات، أو PHX Sky Train، أو الحافلات أو مواقف السيارات — فتستقبل مكتب المفقودات بالمطار البلاغات على الرقم 602-273-3333 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 4:30 مساءً. الأغراض المتروكة عند نقطة فحص TSA تُحال إلى TSA Lost and Found على الرقم 602-626-1476. لأي شيء متروك على متن الطائرة أو عند البوابة، تواصل مع شركة الطيران مباشرة.

مَن تسأل إذا ضللت طريقك داخل صالة 4

يوظف المطار موظفين في مكاتب المعلومات في منطقة استلام الأمتعة — خريطة الطابق 1 توضح موقع مكتب المعلومات وموقع مساعدة النداء في منطقة الاستلام — بالإضافة إلى متطوعي "الملاّحين" الذين يرتدون سترات خضراء ويتجولون في الصالة. الخط الرئيسي للمطار هو 602-273-3300، كما يدرج المطار خطاً خاصاً بالرسائل النصية للأسئلة. إذا كنت ترتب خدمة سيارات Prearranged على عجل، يقترح المطار التحدث مع ممثل خدمة الضيوف في مكتب معلومات أو مع أحد الملاّحين للمساعدة في إيجاد مشغل مرخص.

الأسئلة الشائعة حول الوصولات في صالة 4

أين منطقة استلام الأمتعة في صالة 4 بمطار Sky Harbor؟

في الطابق 1، وهو الطابق الأرضي للصالة. تضع صفحة استلام الأمتعة والمخططات التفاعلية للمطار أحزمة استلام صالة 4 في الطابق الأرضي، متصلة مباشرة بكل من الرصيف الشمالي والجنوبي.

أي باب أستخدم لـ Uber أو Lyft في صالة 4؟

وفقاً لصفحة مشاركة الرحلات في المطار: الطابق 1، الرصيف الخارجي الشمالي، الطرف الغربي الأقصى خارج الباب رقم #1؛ أو الطابق 1، الرصيف الخارجي الجنوبي، الطرف الشرقي خارج الباب رقم #6 أو الباب رقم #8 والطرف الغربي خارج الباب رقم #2. اطلب رحلتك فقط بعد أن تحصل على أمتعتك وتستعد للمشي للخارج.

أين تستلم سيارات الأجرة الركاب في صالة 4؟

الطابق 1 — الرصيف الشمالي خارج الباب رقم #7 والرصيف الجنوبي خارج الباب رقم #4، وفقاً لصفحة Taxis & Shuttles في المطار. أسعار ثابتة: 20$ إلى وسط مدينة فينيكس ضمن حدود Roosevelt وLincoln وSeventh Avenue وSeventh Street؛ وإلا يبدأ العداد بـ 7$ للميل الأول مع حد أدنى 18$.

كيف أصل من صالة 4 إلى مركز تأجير السيارات؟

استخدم PHX Sky Train المجاني من المحطة في الطابق 3 عند الطرف الغربي لصالة 4 — فهو يربط صالة 4 مباشرة بمركز تأجير السيارات، ويعمل 24 ساعة في اليوم. كما تستلم حافلات شاتل تأجير السيارات الركاب من منطقة محددة في الطابق 1.

أين ألتقي بمسافر دولي قادم في صالة 4؟

They clear the Federal Inspection Services facility on the lower level of the B concourse after deplaning, then come out to the main terminal. Give them extra time, and have your driver stage at a cell-phone lot until they text from Level 1 baggage claim.

Curb locations, door numbers, fares and hours in this guide follow the maps and pages published on skyharbor.com. Airport operations change; confirm details on the airport's site the day you travel. Last refreshed 2026.

Frequently Asked Questions

Where does my shuttle pick me up at Terminal 4 when I land?

Head to Level 1 (baggage claim level), collect all your bags, then exit through a numbered door on the north or south curb. Since our service is door-to-door, your driver will meet you and take you directly to the address you provide.

What if my flight into Sky Harbor is delayed?

No problem. For airport pickups we monitor your flight, so your driver automatically adjusts to delays or early arrivals. Just book online 24/7 or by phone and include your flight details.

Can I get a shuttle that isn't shared with other passengers?

Yes. Rides are shared by default to keep costs down, but you can select a private, no-sharing ride as a paid add-on when you book through the website or by phone.

I arrived on an international flight at the B concourse — where do I meet my ride?

Clear the Federal Inspection Services facility on the lower level of the B concourse first, then follow signs to Level 1 baggage claim. Once you have your bags, exit a numbered door and your driver will meet you there.

انشر الخبر عبر مشاركة هذا المقال على وسائل التواصل الاجتماعي: